壊してはいけない大谷石を撤去してしまった！元請や施主の対応はどうしたらいいか？実例を踏まえて解説！【その２】

社内報告の漏れと信頼失墜

問題の原因は、社内報告の不備にあります。

現場管理者は大谷石を壊してはいけないという指示を

受けていたのにも関わらず

その重要性を理解していませんでした。

このようなヒューマンエラーが信頼を失う原因となり

元請や施主に対しても

大きな迷惑をかけてしまいました。

元請と施主の対応策

誠実な謝罪と責任の取り方

問題発生後、まず最初に取るべき行動は

誠実な謝罪です。

解体工事業者は大谷石を壊してしまったことを認め

その責任を全うする姿勢を示さなければなりません。

また、施主にも誠意を持って謝罪し

信頼を回復する努力が必要です。

問題の修正と再建

大谷石を壊してしまった問題を修正するために

元請は迅速に対応する必要があります。

専門家の意見を仰ぎ、耐震性を損なわない範囲で

再建する方法を模索します。

施主の要望を最大限に考慮しつつ

問題を解決することが大切です。